Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną Love Maldives Sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Love Maldives Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, NIP: 5242879027, REGON: 382171560, kapitał zakładowy: 60 000 zł, e-mail: info@lovemaldives.eu, tel.: +48 668 504 665, strona: www.lovemaldives.eu.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują:

  • przesyłanie ofert turystycznych,
  • obsługę formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych,
  • przesyłanie newslettera,
  • obsługę zgłoszeń reklamacyjnych,
  • obsługę modułu płatności (przeglądanie produktów, dodawanie do koszyka, płatności).
II. Warunki świadczenia usług
  • Do korzystania z usług wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  • Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
  • Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
III. Metody płatności

Płatności za usługi turystyczne mogą być dokonywane za pomocą:

  • przelewu tradycyjnego,
  • BLIK,
  • PayNow.
IV. Realizacja usługi (sposoby dostawy)
  • Potwierdzenie rezerwacji jest przesyłane drogą e-mailową.
  • Dokumenty podróży, takie jak bilety czy vouchery, są dostarczane w formie elektronicznej.
  • Wszelkie konsultacje i doradztwo realizowane są online oraz telefonicznie.
  • Sprzedaż usług odbywa się na podstawie zatwierdzonej oferty otrzymanej drogą elektroniczną.
V. Odstąpienie od umowy i zwroty

Zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotu płatności regulują Warunki Imprez Turystycznych Love Maldives Sp. z o.o.

Podróżny może odstąpić od umowy w formie pisemnej lub elektronicznej zgodnie z warunkami umowy.

VI. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko klienta,
  • adres e-mail,
  • opis problemu i oczekiwania klienta.

Love Maldives rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

VII. Ochrona danych osobowych
  • Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Love Maldives Sp. z o.o.
  • Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
VIII. Postanowienia końcowe
  • Regulamin wchodzi w życie z dniem [proszę podać datę].
  • W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Dane kontaktowe

Love Maldives Sp. z o.o.
ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa
e-mail: info@lovemaldives.eu
tel.: +48 668 504 665

Data wejścia w życie: ***